Çocuklar Ailesine Demediklerini Bize Diyorlar

Şimdiye kadar "Azerbaycan Çocuk Sıcak Hat" hizmetine çeşitli sorunlarla ilgili 7300 den fazla başvuru girdi. "Azerbaycan Çocuk Sıcak Hat" hizmeti 18 Şubat 2010 tarihinde Azerbaycan Cumhuriyeti Eğitim Bakanlığı ve Çocuk Hakları Azerbaycan STK İttifak ve onun sekreterliği fuksiyasını gerçekleştiren Umutlu Gelecek Gençlik Örgütü'nün işbirliği temelinde ve Azercell Telekom Şirketinin önemli teknik ve finansal desteği ile, ayrıca UNİCEF , "Çocukların kurtuluşu" ve "Dünyaya Bakış" uluslararası kuruluşlarının desteğiyle kuruldu. 2013 yılının Haziran ayından itibaren Azerbaycan Cumhuriyeti Cumhurbaşkanının emrine göre "Ergenlik yaşına gelmeyenlerin İhmali önleme amacıyla sosyal-psikolojik hizmetler" ("Azerbaycan Çocuk Sıcak Hat" hizmeti) projesi kapsamında Umutlu Gelecek Gençlik Teşkilatının hizmet merkezi olan "Azerbaycan Çocuk Sıcak Hat" hizmeti artık Azerbaycan Cumhuriyeti Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığının finansal desteği ile 18 yaşın altındaki çocuk ve gençlere, onların sorunu ile ilgili her bir kişiye telefon aracılığıyla sosyal, psikolojik ve hukuki yardımını gerçekleştirir. G.Ağayeva'nın sözlerine göre, "Azerbaycan Çocuk Sıcak Hat" hizmetinin temel amacı sorunla karşı karşıya her bir çocuğa sosyal hizmet, psikolojik ve hukuki yardım, duygusal destek, onun karşılaştığı zorlukların ve sorunların çözümüne dair ipuçları vermek, onun başvurularını diğer ilgili hizmetlere yönlenmesini sağlamak ve acil yardımın gösterilmesidir. Çocuklara yardımlar 2 mobil, 3 şehir dahili telefon numarası, toll-free (012 480-22-80, 050 680 22 80, 088 480 22 80) ve elektronik posta aracılığıyla gerçekleştirilir. Başlangıçta başvuran çocukların problemleri psikologlar ve avukatlar tarafından ölçülür. G.Ağayeva'nın sözlerine göre, başvuran çocuk psikolojik sarsıntı geçiriyorsa başlangıçta duygusal durumu sabitleştirilir, daha sonra sorun, nedenleri araştırılarak yardım gösterilir. Çocukların en çok hangi sorunlarla başvuru yaptıklarına gelince, G.Ağayeva bildirdi ki, çocuklar en çok psikolojik ve hukuki sorunları ile ilgili başvururlar: Aile içi çatışma, kendine güvensizlik, hem yaşıtlarla bağlı problem, fobiler, agresif davranış, Kişilikler arası ilişkilerde oluşan sorunlar, iletişim eksikliği ve s. gibi problemlerle ilgili başvurular dahil olur. Sosyal alışkanlıklar, aile içi çatışma, ebeveyn-çocuk ilişkileri vb. gibi sorunlarla ilgili ebeveynler de başvuruyorlar. Ayrıca erken nikahla bağlı, nafaka, kimlik alınması, iletişim hukuku vb. gibi hukuki konularda müracietlerimiz de olur. " Çoğu durumda bir çok sorunlarla başvuran kişiler kaynar hattın daimi kullanıcısına çevrilirler. G. Ağayevanın sözlerine göre, başvuranlar arasında ergenlik yaş dönemini kapsayan çocuklar daha çok hakimdir. Ergenlik dönemini geçiren çocuklarda biz biliyoruz ki, ergenlik krizi dönemi olduğundan bu zaman agresif davranışlar, özüne götüren, kendine güvenin azalması vb. gibi durumlar görülür. Bazen başvuran ailedaxili sorunla ilgili endişelerini bildirse de sorunun incelenmesi sırasında neden olarak ergenlik krizi dönemi aşkarlanır. Bize şiddete maruz kalan çocuklar müracaat ettiğimizde sorun incelenerek Umutlu Gelecek Gençlik Teşkilatının hizmet merkezi olan Zorakılığa Maruz Kalmış Çocuk ve Gençlik için Sosyal Rehabilitasyon Merkezine yönlendirilir. Merkezde gerekli psikolojik, sosyal ve hukuki yardımlar yapılmıştır. Çocuklarda olumsuz sosyal alışkanlıklar, zor terbiye olunduğu halleri, sapkın davranış gözlem yapıldığında Umutlu Gelecek Gençlik Teşkilatının hizmet merkezi olan Bakımsız ve Kanun Pozuntusu işleyen Çocukların Sosyal Rehabilitasyonu ve Sosyal Yasal Hizmetin Teşkili Merkezine yönlendirilir. Anonimliyin korunmasına gelince, G. Ağayeva bildirdi ki, merkezde gizlilik tam olarak korunur: "Çocukların bize güveni olmasa, biz onlara yardım edemeyiz. Faaliyet gösterdiğimiz süre emekdaşlarımız başvuranların güvenini kazanmışlardır. Ebeveyn ile konsultasiyaya canlı bahis oyna gerektiğinde çocuğun kendi rızası ile babası da konuşuluyor ". Her bir çocuğun hizmete tanışması için farkındalık kampanyaları yapılmıştır. Bakü üzere öğretim okullarında farkındalık tedbirleri Bakı Metropoliteninin vagonlarında ve Bakü üzere faaliyet gösteren ulaşım araçlarında Azerbaycan Çocuk Sıcak Hat hizmetine mahsus kaçak bahis siteleri posterlerin yerleştirilmesi de yapılmıştır. Yabancı ülkelerde bazen çocuklara karşı şiddet halleri işleyen aileden çocuklar alınır. Bu konuda Azerbaycan'ın tecrübesine gelince, G. Ağayeva bildirdi ki, Azerbaycan Çocuk Sıcak Hat hizmeti çocukların ailede büyümesinin yanadır: "" Biz hiç bir çocuğa kayıtsız yanaşamayız. Biz güvenilir bahis siteleri istiyoruz ki, çocuklar ailede büyüsünler, buna göre de, onların sorunlarını aileyle beraber çözüyoruz. Onun kayyumluk veya İnternet'te büyümesinden, ailede büyümesi daha uygundur. İstisna dikkate alarak ailede çocuğa karşı şiddet edilirse biz o zaman ilgili merkezler ve devlet organları ile birlikte faaliyet gösteriyoruz ve hizmetimiz tam şekilde ücretsizdir ".